Quando il coperchio del portatile non si chiude più bene
Con il passare degli anni, a furia di aprire e chiudere il coperchio del notebook più e più volte al giorno, può succedere che le cerniere interne si usurino o peggio, si rompano del tutto. Anche una mancata manutenzione e pulizia necessaria a prevenire l'accumulo di sporcizia può indurire le cerniere, che possono così spaccarsi a causa della perdita di una lubrificazione simmetrica.
C’è modo di verificarlo prima di dover correre ai ripari? Se durante l’apertura e chiusura del coperchio avverti maggior attrito da un solo lato o senti dei lievi tac, questo rumore potrebbe essere il sintomo che le cerniere stanno per cedere.
Se noti aperture anomale della scocca nella parte posteriore del portatile o nella parte del display, la rottura potrebbe essere già avvenuta. È sicuramente successo se invece il coperchio ti si chiude in modo asimmetrico rispetto alla tastiera. In questi casi fermati e non forzare ulteriori chiusure o aperture. La rottura delle cerniere può infatti provocare danni ben peggiori come spaccature della scocca, lesioni ai cavi interni o al display.
Riparare le cerniere o sostituirle?
Riparare le cerniere di un portatile equivale di fatto a rattoppare un danno che quasi certamente si ripresenterà in un futuro prossimo, perché ad ogni riapertura e chiusura del PC sforzi il componente appena riparato. Per fornire un servizio sempre di qualità ai nostri clienti, non effettuiamo riparazioni temporanee delle cerniere ma solo ed esclusivamente sostituzioni con pezzi nuovi, non ricondizionati e originali.
In fase di diagnosi verifichiamo l’entità del danno e ci accertiamo di quante e quali parti siano andate compromesse. È possibile, infatti, che ci siano spaccature anche alle scocche (chiamate top cover e bottom cover) del PC nei punti di giunzione delle viti e non solo. A quel punto il nostro tecnico ti invierà e spiegherà la diagnosi e potrai scegliere se portare a termine la lavorazione sul tuo computer o optare per una macchina nuova.
Costi e modalità di lavorazione consigliata
- Analisi preliminare del PC gratuita
- Preventivo di spesa gratuito
- Diagnosi completa in laboratorio:
30€*
*Il costo di diagnosi copre il tempo impiegato dal tecnico per la verifica approfondita e sarà decurtato dal saldo finale di manodopera. Non sarà restituito in caso di rifiuto a procedere con la lavorazione. - Restante manodopera da corrispondere a fine lavorazione, massimo 30€ al netto della diagnosi già corrisposta.
- Costo delle cerniere a parte
COSA FACCIAMO QUANDO UN PORTATILE HA LE CERNIERE ROTTE
- Apriamo il PC;
- Verifichiamo che le viti delle cerniere non siano allentate;
- Verifichiamo che non ci siano rotture alla scocca inferiore in prossimità delle viti;
- Verifichiamo che non ci siano danni al display o alla top cover;
- Smontiamo le cerniere e le sostituiamo con pezzi nuovi specifici per il modello del PC;
- In caso di danni alla scocca, sostituiamo la parte previa accettazione del preventivo;
- Effettuiamo test di verifica della corretta apertura e chiusura del coperchio;
- Ti spieghiamo il modo corretto di alzare e abbassare il coperchio del notebook per ridurre i rischi di future rotture delle cerniere.
L'assistenza informatica su misura per te
- Tempi di diagnosi: massimo 4 giorni lavorativi, a partire dal giorno seguente alla consegna
- Tempi di risoluzione: massimo 4 giorni lavorativi, a partire dal giorno seguente alla consegna. I tempi possono allungarsi in caso di necessità di parti di ricambio che, previa vostra accettazione, potrebbero non risultare subito disponibili e dovranno essere ordinate.
- Costi:
- manodopera software 37€
- manodopera hardware 48€
- manodopera software + hardware 60€
- Parti di ricambio a parte
- Luogo di lavorazione: presso il nostro laboratorio
- Tempi di diagnosi: entro 24/48 ore
- Tempi di risoluzione: entro 24/48 ore, salvo necessità di parti di ricambio
- Costi:
- diritto di urgenza 30€
- manodopera software 37€
- manodopera hardware 48€
- manodopera software + hardware 60€
- Parti di ricambio a parte
- Luogo di lavorazione: presso il nostro laboratorio
Se ritieni che anche le tempistiche con urgenza non facciano al caso tuo, puoi optare per l'assistenza con tecnico dedicato su appuntamento:
- Modalità: su appuntamento
- Costi: 10,50€ ogni 15 minuti
- In caso di necessità di pezzi di ricambio, ordineremo la parte in tua presenza e fisseremo un secondo appuntamento a ore per il montaggio una volta arrivato il pezzo
- Modalità: su appuntamento
- Costi: 10,50€ ogni 15 minuti
- In caso di necessità di pezzi di ricambio, ordineremo la parte in tua presenza e fisseremo un secondo appuntamento a ore per il montaggio una volta arrivato il pezzo
- Modalità: su appuntamento
- Costi: 54,90€ all'ora, frazionabili ogni 30 minuti a partire dalla seconda ora
- Rimborso chilometrico solo andata per interventi fuori dal comune di Bologna: minimo fatturabile 36,6€ Iva inclusa
- A seconda del problema riscontrato dal tecnico, potrebbe essere necessario:
- ritirare il dispositivo e proseguire la lavorazione in laboratorio:
- Se hai bisogno in fretta di riaverlo, la lavorazione proseguirà a ore fino alla risoluzione del problema, poi ti sarà riconsegnato il dispositivo
- Se non hai fretta, applicheremo il tariffario standard di laboratorio
- oppure, in caso di parti di ricambio da sostituire, fissare un ulteriore appuntamento.
- ritirare il dispositivo e proseguire la lavorazione in laboratorio:
- Diritto di urgenza: 61€
- Costi: 54,90€ all'ora, frazionabili ogni 30 minuti a partire dalla seconda ora
- Rimborso chilometrico solo andata per interventi fuori dal comune di Bologna: minimo fatturabile 36,6€ Iva inclusa
- A seconda del problema riscontrato dal tecnico, potrebbe essere necessario ritirare il dispositivo e proseguire la lavorazione in laboratorio, la lavorazione proseguirà a ore fino alla risoluzione del problema, poi ti sarà riconsegnato il dispositivo.
- Costi: 27,45€ ogni mezz'ora.