Si può usare un dispositivo con batteria guasta?
Una batteria guasta o fortemente deteriorata è fonte di disagio nell’utilizzo di Notebook, Smartphone e Tablet.
● La carica dura pochissimo rendendoti di fatto schiavo della corrente elettrica?
● Il tempo di ricarica si allunga e non si completa mai al 100%?
● La ricarica raggiunge il 100% in pochi minuti?
● Il dispositivo si spegne prima di raggiungere lo 0%?
In caso di rigonfiamenti della batteria, poi, il rischio di deformazioni della scocca o problematiche di natura elettrica è alto.
Utilizzare una batteria guasta è sconsigliato perché potrebbe generare ulteriori problematiche. Negli Smartphone e nei Tablet una batteria guasta va necessariamente cambiata. Nei notebook è possibile non farlo, ma in tal caso è preferibile toglierla, anche se si tratta di una batteria interna. Toglierla anziché sostituirla, però, rende le macchine vulnerabili in caso di improvvisi sbalzi di corrente o mancanza di elettricità.
Nei notebook e nei PC fissi esiste anche un altro tipo di batteria, la CMOS o Complementary Metal-Oxide Semiconductor. È localizzata sulla scheda madre e serve al mantenimento delle impostazioni del Bios necessarie per il corretto avvio e funzionamento del PC, nonché per la gestione di data e ora. Quando queste batterie si scaricano, i “sintomi” più evidenti sono infatti proprio la data e l'orario del PC sbagliati.
Sostituzione di batteria o CMOS
Cambiare una batteria che non funziona più o che ha un alto grado di usura è dunque fortemente consigliato. Nel caso della CMOS scarica è indispensabile.
Poiché i dispositivi possono montare diversi tipi di batterie, di diversa capacità oppure originali o compatibili certificate, chiederne in anticipo il costo indicativo equivale a non ricevere una risposta esaustiva se prima non effettuiamo una diagnosi.
Montare delle batterie compatibili, seppur certificate, su alcuni portatili può causare errori all'avvio imprevisti e non risolvibili se non rimuovendo la batteria appena installata per montarne una originale.
Anche questo caso, un’analisi approfondita della problematica ci consentirà di:
● appurare che il problema derivi davvero della batteria;
● verificare quale batteria proporti senza incorrere nei problemi sopra indicati;
● verificare che la mancata ricarica non sia dovuta a un alimentatore guasto;
● verificare che la mancata ricarica non sia dovuta al connettore di alimentazione interno rotto;
● verificare che la mancata ricarica non sia dovuta al circuito della scheda madre che gestisce la batteria.
Costi e modalità di lavorazione consigliata
- Analisi preliminare del PC gratuita
- Preventivo di spesa gratuito
- Diagnosi completa in laboratorio:
30€ se notebook e MacBook,
20€ se PC fissi, All-in-One, iMac, Smartphone o Tablet.*
*Il costo di diagnosi copre il tempo impiegato dal tecnico per la verifica approfondita e sarà decurtato dal saldo finale di manodopera. Non sarà restituito in caso di rifiuto a procedere con la lavorazione. - La restante manodopera sarà da corrispondere a fine lavorazione, per un costo di manodopera totale massimo pari a 60€, da cui sarà detratto il costo iniziale di diagnosi già corrisposto.
- Costo della batteria a parte
COSA FACCIAMO QUANDO LA BATTERIA DI UN LAPTOP DÀ PROBLEMI
- Ci accertiamo che il problema di carica non dipenda dall’alimentatore e dal connettore;
- Verifichiamo lo stato di usura della batteria;
- Ti inviamo un preventivo di spesa della parte;
- Sostituiamo la batteria con una nuova batteria compatibile certificata o originale;
- Effettuiamo test di corretto funzionamento della batteria.
- Se richiesto, effettuiamo anche una pulizia interna del Notebook se sporco, per evitare surriscaldamenti;
L'assistenza informatica su misura per te
- Tempi di diagnosi: massimo 4 giorni lavorativi, a partire dal giorno seguente alla consegna
- Tempi di risoluzione: massimo 4 giorni lavorativi, a partire dal giorno seguente alla consegna. I tempi possono allungarsi in caso di necessità di parti di ricambio che, previa vostra accettazione, potrebbero non risultare subito disponibili e dovranno essere ordinate.
- Costi:
- manodopera software 37€
- manodopera hardware 48€
- manodopera software + hardware 60€
- Parti di ricambio a parte
- Luogo di lavorazione: presso il nostro laboratorio
- Tempi di diagnosi: entro 24/48 ore
- Tempi di risoluzione: entro 24/48 ore, salvo necessità di parti di ricambio
- Costi:
- diritto di urgenza 30€
- manodopera software 37€
- manodopera hardware 48€
- manodopera software + hardware 60€
- Parti di ricambio a parte
- Luogo di lavorazione: presso il nostro laboratorio
Se ritieni che anche le tempistiche con urgenza non facciano al caso tuo, puoi optare per l'assistenza con tecnico dedicato su appuntamento:
- Modalità: su appuntamento
- Costi: 10,50€ ogni 15 minuti
- In caso di necessità di pezzi di ricambio, ordineremo la parte in tua presenza e fisseremo un secondo appuntamento a ore per il montaggio una volta arrivato il pezzo
- Modalità: su appuntamento
- Costi: 10,50€ ogni 15 minuti
- In caso di necessità di pezzi di ricambio, ordineremo la parte in tua presenza e fisseremo un secondo appuntamento a ore per il montaggio una volta arrivato il pezzo
- Modalità: su appuntamento
- Costi: 54,90€ all'ora, frazionabili ogni 30 minuti a partire dalla seconda ora
- Rimborso chilometrico solo andata per interventi fuori dal comune di Bologna: minimo fatturabile 36,6€ Iva inclusa
- A seconda del problema riscontrato dal tecnico, potrebbe essere necessario:
- ritirare il dispositivo e proseguire la lavorazione in laboratorio:
- Se hai bisogno in fretta di riaverlo, la lavorazione proseguirà a ore fino alla risoluzione del problema, poi ti sarà riconsegnato il dispositivo
- Se non hai fretta, applicheremo il tariffario standard di laboratorio
- oppure, in caso di parti di ricambio da sostituire, fissare un ulteriore appuntamento.
- ritirare il dispositivo e proseguire la lavorazione in laboratorio:
- Diritto di urgenza: 61€
- Costi: 54,90€ all'ora, frazionabili ogni 30 minuti a partire dalla seconda ora
- Rimborso chilometrico solo andata per interventi fuori dal comune di Bologna: minimo fatturabile 36,6€ Iva inclusa
- A seconda del problema riscontrato dal tecnico, potrebbe essere necessario ritirare il dispositivo e proseguire la lavorazione in laboratorio, la lavorazione proseguirà a ore fino alla risoluzione del problema, poi ti sarà riconsegnato il dispositivo.
- Costi: 27,45€ ogni mezz'ora.