Come capire se un computer o un dispositivo mobile ha contratto un virus o un malware

Un PC privo di protezione antivirus o munito di antivirus gratuito o addirittura di più antivirus in contemporanea può essere esposto ai tanti programmi malevoli che circolano su internet. Alcuni virus sono più invasivi di altri ed è più facile identificare un’infezione in corso. Altri sono invece più subdoli e sfuggono alla nostra vista. Ecco alcuni indizi che devono farti sospettare di aver preso un virus:

1. Non riesci più ad accedere ai tuoi file, quando ci provi ti chiede un riscatto. Hai aperto la cartella documenti e tutti i file al suo interno sono diventati inaccessibili, criptati e se provi ad aprirli ti appare un messaggio di pagamento di riscatto per ottenere la chiave di decriptazione o sblocco? Ahimè hai preso un ransomware.
2. Il computer diventa molto più lento. Anche se lo hai appena avviato e stai utilizzando solo pochi programmi, questi non rispondono, si bloccano o ci impiegano troppo tempo ad aprirsi e la CPU sale al 100%, di fatto rendendo il PC inutilizzabile.
3. Si aprono finestre all’improvviso. Senza che tu abbia dato alcun comando, iniziano ad aprirsi finestre su finestre con contenuti strani o sospetti.
4. Lanci un programma e questo non si apre. Come se il click sull’icona non servisse a niente, provi e riprovi ad avviare il programma che ti serve o il browser per navigare sul web ma niente, non funziona.
5. Compaiono noiosi e insistenti messaggi, avvisi strani o errori di sistema. Anche questi fenomeni sono sintomo di probabile infezione di virus o adware.
6. Lo spazio disponibile sul disco si riduce drasticamente. All’improvviso il sistema ti segnala che l’hard disk non ha più spazio a disposizione e controllando nelle risorse del computer la barra del disco locale è diventata effettivamente rossa, ma tu sai che i dati presenti nel PC non possono aver riempito tutto lo spazio.
7. Il puntatore del mouse non risponde ai comandi o si muove da solo. Potresti aver preso un trojan.
8. Nel Task Manager sono presenti e attivi processi sconosciuti. Non tutti sanno come accedere alla Gestione attività o Task Manager, ma nel caso in cui tu fossi capace, potresti notare – nell’elenco dei programmi in esecuzione – processi che non riconosci o dai nomi strani e sospetti.
9. Appaiono immagini o suoni strani. All’improvviso ti si è cambiato lo sfondo del desktop con un’immagine che non hai messo tu oppure il PC riproduce suoni a caso.
10. Hai acceso il PC ma non si avvia più il Sistema Operativo. Se la rotella gira e gira nella schermata con il logo di Windows ma non ti fa accedere al tuo utente, è probabile che possa trattarsi di un virus.
11. Ti avvertono che dalla tua casella di posta ricevono mail di dubbio contenuto. È sintomo che il tuo PC o la tua posta elettronica è stata violata.

L’elenco di fenomeni sopraindicato è parziale ma abbastanza indicativo della varietà di problematiche che un’infezione può generare. Se hai dubbi o sei certo che il tuo PC è infetto, puoi richiederci un controllo. A seconda del tipo di virus preso, ovvero della sua gravità e del numero di virus presenti, potremo risolvere il problema con scansioni approfondite dei nostri diversi software di scansione antivirus. Nei casi più gravi - per esempio se il Sistema Operativo non si avvia - procederemo invece con una formattazione con reinstallazione del Sistema Operativo del PC facendo prima un backup dei dati leggibili così da poterli ritrasferire sul PC dopo averli opportunamente ripuliti e avere reinstallato il Sistema Operativo.

Consigli d’uso per evitare infezioni: attenzione se ti arrivano strane mail con all’interno dei link, non cliccare sul link se non conosci il mittente o l’indirizzo e-mail è strano. Occhio a dove navighi sul web e a cosa scarichi, anche la visione di film in streaming può risultare pericolosa se il tuo PC non è ben protetto.

Consiglio per proteggere il tuo dispositivo: installa un buon antivirus. Quelli presenti su internet possono essere gratuiti ma non del tutto efficaci e soprattutto sono pesanti sul sistema e causano rallentamenti. Contattaci per sapere qual è l’antivirus più indicato per il tuo PC.

Tieni conto che per "buon antivirus" non si intende solo un prodotto con ottime recensioni a livello di rilevamento malware, ma un prodotto equilibrato nelle prestazioni che non impatti sulla velocità del tuo computer. Con gli antivirus, infatti, è importante il tempo di reazione alla minaccia rilevata.

Il nostro staff tecnico saprà consigliarti la soluzione di copertura dai virus più adatta ed efficace per il tuo PC, smartphone e tablet.