Lezioni di informatica personalizzate

Brevi corsi su misura per imparare a usare computer, smartphone, tablet o programmi specifici

Corsi di informatica ad-hoc

Lezioni di informatica personalizzate

Non c’è nulla che non possa essere imparato nel mondo dell’informatica, basta solo la voglia di apprendere, un po’ di pazienza e tanta buona volontà.

Da parte nostra, ti offriamo piena disponibilità a insegnarti ciò di cui hai bisogno.

Sei alle prime armi e vuoi imparare ad utilizzare un computer? Hai comprato il tuo primo MacBook e non sai come utilizzarlo rispetto a Windows? Hai bisogno di una mano con dei programmi specifici (Word, Excel, Adobe Acrobat Pro, servizio di posta elettronica, ecc.) o non sai come utilizzare social media come Facebook o Instagram? Oppure hai bisogno di aiuto nell’imparare a usare uno smartphone o un tablet?

Qualunque sia la tua esigenza, siamo qui per te.

Per facilitare l’apprendimento di concetti che possono obiettivamente risultare poco semplici se insegnati tutti in un colpo solo, studieremo un piano di studi su misura per te e organizzeremo mini corsi di formazione della durata di circa un’ora l’uno per lezione. E per far sì che tu possa avere le conoscenze acquisite sempre a portata di mano, creeremo per te e ti consegneremo un tutorial in PDF che ti consenta di avere sottomano i vari passaggi da eseguire.

Poiché crediamo che ciascuno di noi ha i suoi tempi per imparare un concetto ed è giusto rispettare questi tempi, preferiamo non organizzare lezioni di gruppo ma concentrarci sul singolo. Ciò non implica che diremo no nel caso in cui voleste venire in due o più persone.

Lezioni a domicilio o presso il nostro punto informatico

Una volta stabilito ciò che vuoi imparare, potrai scegliere tre diverse modalità di insegnamento, previo appuntamento.

  1. Corso di informatica individuale a domicilio. Saremo noi a venire da te. Tutto ciò che dovrai fare sarà metterci a disposizione il tuo computer se desideri imparare direttamente da lì, in alternativa ne porteremo uno noi. Durante la lezione potrai farci tutte le domande che vorrai, attinenti al tema corrente; cercheremo di spiegarti nel modo più semplice possibile, più e più volte se necessario.
  2. Corso di informatica individuale con tecnico dedicato in laboratorio. Se ti senti più a tuo agio a venire presso il nostro laboratorio sarai accolto con un sorriso, un buon caffè e tanta voglia di insegnarti ciò di cui hai bisogno. Anche in questo caso avrai a disposizione un tecnico a te dedicato a cui potrai rivolgere qualsiasi domanda vorrai.
  3. Corso di informatica individuale da remoto. Basterà una telefonata, un computer e una buona linea internet per seguire la lezione comodamente da casa senza la nostra presenza lì. Tutto ciò che dovrai fare è farci collegare al tuo PC.

Costi e modalità di lavorazione consigliata

  • Assistenza in laboratorio con tecnico dedicato, a partire da 10,50€/15 minuti
  • Assistenza a domicilio, a partire da 54,90€/ora
  • Assistenza da remoto, a partire da 27,45€/mezz'ora

LEZIONI PERSONALIZZATE – COSA POSSIAMO INSEGNARTI

  • Utilizzo generico del computer;
  • Utilizzo di specifici programmi del computer;
  • Come utilizzare un MacBook o un iMac;
  • Come inviare posta elettronica e allegare file;
  • Come effettuare acquisti online o qualsiasi altra operazione che si possa fare su internet;
  • Come iscriverti sui social e come funzionano;
  • Come usare uno Smartphone e App su tua richiesta;
  • Come usare un tablet e relative applicazioni;
  • Qualsiasi altra cosa ti venga in mente.
Assistenza informatica su misura

L'assistenza informatica su misura per te

Ho bisogno di assistenza ma non ho particolare fretta e vorrei risparmiare
Puoi richiederci l'assistenza standard in laboratorio:
  • Tempi di diagnosi: massimo 4 giorni lavorativi, a partire dal giorno seguente alla consegna
  • Tempi di risoluzione: massimo 4 giorni lavorativi, a partire dal giorno seguente alla consegna. I tempi possono allungarsi in caso di necessità di parti di ricambio che, previa vostra accettazione, potrebbero non risultare subito disponibili e dovranno essere ordinate.
  • Costi:
    • manodopera software 37€
    • manodopera hardware 48€
    • manodopera software + hardware 60€
    • Parti di ricambio a parte
  • Luogo di lavorazione: presso il nostro laboratorio
Ho bisogno di riavere il dispositivo guasto il prima possibile
Se preferisci un'assistenza con importi di manodopera fissi e forfettari, puoi richiedere l'assistenza in laboratorio con urgenza:
  • Tempi di diagnosi: entro 24/48 ore
  • Tempi di risoluzione: entro 24/48 ore, salvo necessità di parti di ricambio
  • Costi:
    • diritto di urgenza 30€
    • manodopera software 37€
    • manodopera hardware 48€
    • manodopera software + hardware 60€
    • Parti di ricambio a parte
  • Luogo di lavorazione: presso il nostro laboratorio

Se ritieni che anche le tempistiche con urgenza non facciano al caso tuo, puoi optare per l'assistenza con tecnico dedicato su appuntamento:
  • Modalità: su appuntamento
  • Costi: 10,50€ ogni 15 minuti
  • In caso di necessità di pezzi di ricambio, ordineremo la parte in tua presenza e fisseremo un secondo appuntamento a ore per il montaggio una volta arrivato il pezzo
Non voglio lasciarvi il mio dispositivo in laboratorio, contiene dati sensibili
Nessun problema. Richiedendo l'assistenza con tecnico dedicato verrai in laboratorio e ti sarà riservato un tecnico per tutta la durata dell'intervento. Il tecnico lavorerà in tua presenza.
  • Modalità: su appuntamento
  • Costi: 10,50€ ogni 15 minuti
  • In caso di necessità di pezzi di ricambio, ordineremo la parte in tua presenza e fisseremo un secondo appuntamento a ore per il montaggio una volta arrivato il pezzo
Preferisco risolvere il mio problema con un tecnico dedicato a ore, è indispensabile la mia presenza costante in laboratorio mentre lui lavora?
È consigliata ma non indispensabile, dipende dal tipo di lavorazione che c'è da fare. Nel caso in cui il lavoro che richiedi consenta al tecnico di lavorare in autonomia, una volta iniziato l'intervento se hai impegni e preferisci tornare a fine lavoro, il tecnico ti avviserà telefonicamente quando sarà a buon punto così che tu possa tornare a riprendere quanto lasciato.
Preferisco ricevere assistenza senza dovermi muovere da casa
Puoi richiederci l'assistenza a domicilio e un tecnico verrà da te:
  • Modalità: su appuntamento
  • Costi: 54,90€ all'ora, frazionabili ogni 30 minuti a partire dalla seconda ora
  • Rimborso chilometrico solo andata per interventi fuori dal comune di Bologna: minimo fatturabile 36,6€ Iva inclusa
  • A seconda del problema riscontrato dal tecnico, potrebbe essere necessario:
    • ritirare il dispositivo e proseguire la lavorazione in laboratorio:
      • Se hai bisogno in fretta di riaverlo, la lavorazione proseguirà a ore fino alla risoluzione del problema, poi ti sarà riconsegnato il dispositivo
      • Se non hai fretta, applicheremo il tariffario standard di laboratorio
    • oppure, in caso di parti di ricambio da sostituire, fissare un ulteriore appuntamento.
Posso avere assistenza a domicilio immediata?
Certo, basta richiedere un'urgenza e libereremo un tecnico per te entro 4 ore lavorative:
  • Diritto di urgenza: 61€
  • Costi: 54,90€ all'ora, frazionabili ogni 30 minuti a partire dalla seconda ora
  • Rimborso chilometrico solo andata per interventi fuori dal comune di Bologna: minimo fatturabile 36,6€ Iva inclusa
  • A seconda del problema riscontrato dal tecnico, potrebbe essere necessario ritirare il dispositivo e proseguire la lavorazione in laboratorio, la lavorazione proseguirà a ore fino alla risoluzione del problema, poi ti sarà riconsegnato il dispositivo.
Non posso far venire un tecnico a casa ma non riesco nemmeno a venire io nel vostro laboratorio, posso ricevere comunque assistenza?
Certo, naturalmente dipende dal tipo di problema. Possiamo assisterti con un intervento da remoto, purché tu disponga di una buona connessione a internet.
  • Costi: 27,45€ ogni mezz'ora.
Non ho trovato una modalità di assistenza su misura per le mie necessità, non c'è altro modo in cui possiate aiutarmi?
Contattaci ed esponici il tuo problema, troveremo insieme la soluzione a te più adatta.